学术讲座:丽思卡尔顿的服务理念

作者: 时间:2015-11-16 点击数:

11月11日下午,在旅游管理教研室的组织下,来自上海波特曼丽思卡尔顿酒店的房务经理贾经理Alvin在博古礼堂为旅游管理和酒店管理专业的同学们奉上了一场精彩的讲座。

Alvin出生在辽宁鞍山,在英国学习酒店管理专业,回国后已经从事酒店行业6年。他从自身的成长经历以及自己的职业发展历程开始了精彩的演讲,过程中为同学们介绍了丽思卡尔顿的品牌以及服务理念,讲解风趣幽默,获得了同学们阵阵掌声。

在讲座最后,同学们踊跃提问,Alvin耐心地一一解答。讲座结束后,同学们用真诚而热烈的掌声表达了对Alvin的感谢。旅游管理以及酒店管理教研室将继续组织精彩的职业经理人进课堂活动,与同学们进行更多的交流。

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