2020年10月14日，我院酒店管理专业在大学生活动中心开展了题为“重新定义服务”的第二课堂活动。此次活动由余菲菲老师组织，邀请了南京灏悦程教育咨询有限公司（以下简称灏悦程教育）创始人董佳女士作为活动嘉宾，为同学们带来“重新定义服务”的主题讲座，2019级酒店管理对口班近90名同学参加了本次活动。

灏悦程教育创始人董佳女士结合多年的行业工作经历，用“慢”生意、“100-1=0”、“100+1=0”等概念重新解读了服务的涵义与服务精神；用丰富详实的案例和多年工作感悟为同学们解读“学习服务的真谛不仅仅在课堂”；以自身创业经历与同学们分享大学生创业法则。

此次活动将创新创业教育和专业教育融为一体，董佳女士的知识分享让酒店管理专业学生对服务行业有了崭新和更加深入的认识，对今后专业学习和未来职业发展有了新的认识、新的规划。

（作者：余菲菲 责任编辑：陈丽雯 审核：肖宁生）