吴琼(酒店管理教研室主任)

作者: 时间:2021-04-09 点击数:


 

吴琼,女,安徽合肥人,2011年毕业于安徽农业大学,获得文学学士学位;2018年毕业于韩国湖南大学工商管理专业,获工商管理硕士学位;2020年毕业于韩国湖南大学酒店管理专业,获工商管理博士学位,现为旅游与历史文化学院专任教师,讲师。

所属教研室:旅游管理教研室

主讲课程:《旅游经济学》、《旅游接接待业》、《酒店运营管理》

研究领域:旅游与酒店管理

代表性论文/著作:

1.The Effect of Technology-Based Self-Service (TBSS) Characteristics and Quality on Customer Satisfaction in Chinese Hotels: The Moderating Effect of Perceived RiskTourism Management Research Organization246):435-463

2.The Influence of Chinese Hotel Technology-Based Self-Service(TBSS) Characteristics and Quality on Customer Satisfaction: Focused on the Moderating Effect of Interaction DesireTourism Research452):283-307


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